Телефон диспетчера:

8 /3822/ 716 - 772

23-57-09

Паспортный стол мкр. "Зеленые Горки":

8 /3822/ 711-114

Паспортный стол мкр. "Мокрушинский" и отдельно стоящие дома:

8 /3822/ 716-772

Паспортный стол мегарайон "Южные Ворота":

8 /3822/ 716-772 (232)

Задать вопрос




Вопрос - Ответ


Дата ответа:
Вопрос: Лелюга Константин Иванович Мы с Крячкова 17-324
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Лелюга Константин Иванович Здравствуйте, мы потеряли квитанцию за ЖУ, вы не можете прислать номер штрих кода или номер лицевого счета. Заранее благодарны!!!
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Королева Жанна Александровна
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Королева Жанна Александровна Добрый день. Изменился собственник. Возможно ли отправить электронно скан-копию свидетельства о собственности с целью изменения информации о собственнике в квитанции? Заранее благодарю.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Матвейчук Александр Дмитриевич Добрый день! Прошу заменить мусорный бак открытого типа на мусорный бак закрытого типа по адресу: Томская область, Томский район, п. Зональная станция, ул. Королева, 2 (КПД №3 в мкр. "Южные ворот". Так как в открытом мусорном баке роются собаки и мусор разносится ветром. Прошу указать срок замены мусорного бака. Спасибо.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Собственник Здравствуйте! Договор приема-передачи на квартиру я получил 23 декабря 2015 г., а в январе 2016 мне пришел долг за отопление, кто должен заплатить долг и к кому нужно обратиться с решением данного вопроса?
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Куценко Алёна Владиславовна В квитанции за ЖКУ справа написано, что с 09.12.2015 г. вводится плата за обслуживание видеонаблюдения в размере 0,5 руб/м2. В таблице расчета оплаты при этом стоимость на единицу м2 указано: 1 руб. Прошу пересчитать платежи и далее начислять так, как указали, а не в 2 раза больше.  
Адрес: А.Крячкова, 17 - 60. Штрих-код квитанции 3524771706031.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Шмидт Рауза Гайфулловна Здравствуйте!/Прошу разобраться с начислением квартплаты на квартиру ул. Крячкова, д.19, кв.267.
Сразу при получении акта приема передачи квартиры,подписанного 18.11.2015, привезли к вам акт. Начисления за ноябрь выполнены за полный месяц, о чем в течении трех месяцев мы сообщаем по телефону и каждый раз в квитанции стоит долг. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры, сколько раз можно обращаться по одному и тому же вопросу к вашим сотрудникам, терять время наше и ваших сотрудников.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Вехов Михаил Сергеевич Сегодня получил квитанцию об оплатеЖКУ за Январь 2016 года и Моему возмущению и недовольству нет придела,проживаю в доме номер 11 по ул. Нефтяной! Объясните откуда в расчетах взялась строка "Видеонаблюдение"?! Каким Законным Актом регулируется обязанность установки "Видеонаблюдения" в доме(или точнее сказать установка одной уличной камеры с затратой в 20тыс.руб.), это первый вопрос?! Как расчитали такую "Космическую" сумму за "Видеонаблюдение",если затраты 20тыс.руб.,а оплата 1тыс.руб. с каждой квартиры(в доме 272 квартиры),т.е. за первый месяц "Видеонаблюдение" окупилось 14раз,это второй вопрос?! Каким Законодательным документам соответствует пункт "Видеонаблюдение", это третий вопрос?! И последний вопрос(Возмущение), как долго Вы будете нарушать Закон и рассылать Квитанции за Кап.ремонт,если по Закону РФ наш дом находится втечении 5 лет находится на гарантийном обслуживании и никакой оплаты за Кап.ремонт Мы не должны оплачивать(Закон на Нашей стороне)???
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Наталия Александровна В конце 2015 года Томская область ввела льготную пятилетку по капремонту для новостроек.
Платежные каникулы по капитальному ремонту разрешены 45 многоэтажным новостройкам в семи муниципалитетах региона.
Как следует из информации, опубликованной на сайте http://kaprem.tomsk.ru, от собственников по ул. Нефтяная, 13 г. Томска поступило взносов на капремонт менее 10% от общей суммы начислений собственникам.
Для каких целей в настоящее время собирают взносы на капремонт с собственников по ул. Нефтяная, 13?
Предлагаю совету дома провести собрание собственников жилья и установить отсрочку от уплаты ежемесячных взносов на пять лет.
Ответ: