Телефон диспетчера:

8 /3822/ 710 - 072

23-57-09

Паспортный стол мкр. "Зеленые Горки":

8 /3822/ 711-114

Паспортный стол мкр. "Мокрушинский" и отдельно стоящие дома:

8 /3822/ 716-772

Паспортный стол мегарайон "Южные Ворота":

8 /3822/ 716-772 (232)

Задать вопрос




Вопрос - Ответ


Дата ответа:
Вопрос: Дяьчков Алексей Иванович Подскажите, пожалуйста, как организована подача отопления( снизу  вверх или  сверху вниз) в доме ул. Дальне-Ключевская, д. 16а?
Спасибо.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Губин Алексей Здравствуйте! Какой порядок замены счётчиков на воду в квартире.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Орлов Сергей Валерьевич Во вновь введенном в эксплуатацию доме по ул. Королева 6(мк.р-н Южные ворота)нам пришел бланк от ООО"Дом-Сервис ТДСК о том,куда передавать передавать показания водосчетчиков.Дословно: заполненный бланк сбрасывать в почтовый ящик,расположенный на 1этаже или отправитьSMSсообщение на номер 8-952-154-18-33,или E-mail Pokazaniya@ds-tdsk.ru  На сайт зашел, а где и как это сделать не нашел.Завести личный кабинет не получается. Прошу пояснить,как это сделать
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Аванесов Сергей Сергеевич
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Аванесов Сергей Сергеевич Добрый день!

Хочу выразить возмущение по поводу отвратительной работы вашей управляющей компании. Являюсь собственником квартиры по адресу п. Зональная станция, ул. Королева, д. 4, кв. 21. В попытках разобраться с оплатой различных коммунальных услуг был потрачен не один час, при этом не удалось добиться какой-либо внятной информации. Диспетчер ничего не знает, переводит на бухгалтерию, бухгалтерия не берет трубку. Вопрос 1) Как оплачивать электроэнергию? Платёжек нет, в АО "ТомскТРС" говорят, что договор с УК не заключен. 2) Каким образом оплачивается водоснабжение? Вы бы хотя бы памятку для жильцов сделали. Пришло 2 платежки. Почему я должен тратить своё время на то, чтобы разбираться, какая у нас система водоснабжения в доме? Всё должно быть ясно и прозрачно, а не так. Почему в платёжке от АО "ТомскРТС" за отопление + ГВС нет никаких показаний по счетчикам ГВС? Кто их должен передавать, разве не УК? 3) Ранее при оплате ЖКУ за сентябрь в платёжке было прописано по 2,2 куб. м. горячей и холодной воды, однако сейчас при оплате в ООО "Томский расчетный центр" указано, что предыдущие показания счетчика 0,1. Кому оплачены эти два куба? Почему они не учтены теперь?

Согласно законодательству, ответы на указанные вопросы прошу предоставить в течение 5 рабочих дней по указанному электронному адресу.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Петлин Владимир Николаевич Дальне-Ключевская 16а подьезд4 доводчики не исправны,плитка на полу отлетела,делал заявку еще весной в Апреле сказали будет весенний осмотр после него сделают прошло уже пол года никто не сделал,две недели назад сделал еще одну заявку опять тишина никто ни-че не делает,в чем дело объясните ?
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Эслингер Владмир Владимирович Крячкова 21 кв 387
В квартире холодно.
Батареи холодные.
Разберитесь.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Чорный Алексей Вадимович Добрый день!
В сентябре брали пробы специалисты водоканала и нашей УК в связи с появившимся запахом, цветом в ГВС.
Какие результаты?
Жилсервис ТДСК уже, для примера, направил письмо о перерасчете в связи с нарушением САНПИН.
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Сурмина Анна Николаевна Доброго времени суток.
Во-первых, очень интересует сервис "Все платежи" - оплатила квитанцию ЖКУ и только потом обратила внимание на то, что реквизиты не те, которые указаны в квитанции и на сайте
Прием платежа в пользу:
ООО "Дом-Сервис ТДСК"
р/с 40702810706290005727
в ОАО "Томскпромстройбанк"
БИК 046902728
ИНН 7017327906
Не ошибочно ли я сделала оплату?
Во-вторых, мой адрес - Зональная станция, Королева, 6 - ВЫ, наша УК - а зарегистрироваться в системе я не могу - нашего адреса у вас нет - за что вы нас игнорите?))))))
Спасибо заранее!!!
Ответ:
Дата ответа:
Вопрос: Дизайнеров 3 Добрый день. Подскажите, пожалуйста: по дому на Дизайнеров 3 договор на горячее водоснабжение (т.е. горячая вода, которая течет из крана, НЕ горячая вода на ОТОПЛЕНИЕ) заключен с ТомскРТС ИЛИ в же доме холодная вода подогревается бойлером, установленным в доме и попадает в краны жильцам?
Ответ: